Bisnisnews.net – PT PLN (Persero) UP3 Sukabumi terus mendorong pelanggan untuk memanfaatkan layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile. Khusus pelanggan prabayar, PLN mengimbau agar rutin mengecek sisa kWh dan segera membeli token sebelum daya listrik habis.
Melalui PLN Mobile, proses pembelian token listrik kini hanya membutuhkan waktu hitungan menit. Pelanggan bisa melakukannya kapan saja dan di mana saja tanpa harus antre ke kantor PLN.
Kemudahan ini merupakan bagian dari transformasi digital PLN untuk memberikan pengalaman layanan yang lebih cepat, praktis, dan nyaman. Dengan memantau sisa kWh secara berkala, pelanggan bisa menghindari listrik padam di tengah aktivitas rumah maupun usaha.
Selain pembelian token, PLN Mobile juga menyediakan berbagai layanan dalam satu genggaman. Mulai dari pembayaran tagihan listrik, pengajuan pasang baru, tambah daya, pengaduan gangguan, pencatatan meter mandiri, hingga info promo dan layanan kendaraan listrik.
Manager PLN UP3 Sukabumi, Eka Rahma Daniati, mengajak masyarakat menjadikan PLN Mobile sebagai solusi utama kebutuhan kelistrikan.
“PLN Mobile hadir untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan dalam mengelola kebutuhan listrik sehari-hari. Kami mengimbau pelanggan prabayar agar rutin mengecek sisa kWh dan segera melakukan pembelian token sebelum muncul alarm pada meter listrik,” ujar Eka.
“Dengan begitu, aktivitas di rumah maupun tempat usaha dapat berjalan lancar tanpa terganggu karena kehabisan token,” tambahnya.
Eka menambahkan, penggunaan PLN Mobile juga lebih efisien karena seluruh layanan bisa diakses tanpa harus datang ke kantor PLN.
Senada, General Manager PLN UID Jawa Barat, Muhammad Joharifin, menyebut digitalisasi layanan adalah komitmen PLN untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
“PLN terus berinovasi untuk menghadirkan layanan yang semakin mudah, cepat, dan terpercaya. Melalui PLN Mobile, pelanggan dapat mengakses seluruh kebutuhan kelistrikan dalam genggaman, termasuk pembelian token listrik secara instan,” ungkap Joharifin.
“Kami berharap masyarakat semakin terbiasa memanfaatkan layanan digital sehingga pengalaman menggunakan layanan PLN menjadi lebih nyaman, efisien, dan modern,” lanjutnya.
PLN mengimbau pelanggan untuk tidak menunggu hingga alarm meter berbunyi baru membeli token. Dengan cek sisa kWh secara berkala lewat PLN Mobile, pasokan listrik bisa dipastikan tetap tersedia untuk mendukung aktivitas sehari-hari.
Sebagai bagian dari transformasi digital, PLN UP3 Sukabumi akan terus mengedukasi masyarakat agar semakin banyak pelanggan yang memanfaatkan PLN Mobile sebagai aplikasi resmi yang praktis, aman, dan terintegrasi.***
Editor : M. Nabil
(Aab)
