Bisnisnews.net || Upaya peningkatan kualitas layanan terus dilakukan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta. Kali ini, KAI Daop 1 Jakarta tengah melaksanakan pekerjaan peninggian Peron 2 di Stasiun Sukabumi sebagai langkah memperbaiki akses naik-turun penumpang agar lebih aman dan nyaman.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, mengungkapkan bahwa proyek tersebut menjadi bagian dari pemenuhan Standar Pelayanan Minimum (SPM) sekaligus bentuk keseriusan KAI dalam menghadirkan fasilitas yang lebih layak.
“Peninggian peron ini penting untuk menunjang mobilitas pelanggan, terutama kelompok rentan seperti lansia, anak-anak, dan pengguna kursi roda atau mereka dengan mobilitas terbatas,” jelas Ixfan, Jumat (14/11/2025).
Ia menargetkan pekerjaan fisik dapat dirampungkan sebelum tahun berakhir sehingga langsung dapat mendukung kelancaran operasional dan kenyamanan ribuan pelanggan yang setiap hari menggunakan layanan di Stasiun Sukabumi.
Selama proses pembangunan berlangsung, pihak KAI meminta pelanggan mengutamakan kewaspadaan karena adanya aktivitas proyek dan keberadaan material di area stasiun. Ixfan juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi selama pekerjaan berlangsung.
“Kami mohon maaf jika ada gangguan selama pekerjaan berjalan. Keselamatan menjadi prioritas utama, karenanya kami mengimbau pelanggan untuk tetap berhati-hati saat melintas di area pekerjaan,” tutur Ixfan.
Stasiun Sukabumi dikenal sebagai salah satu stasiun dengan volume penumpang tinggi. Tercatat terdapat 14 perjalanan kereta setiap hari — terdiri dari 8 KA Pangrango dan 6 KA Lokal Siliwangi — dengan rata-rata 3.000 pelanggan pada hari kerja dan meningkat hingga sekitar 4.000 pada akhir pekan.
Ixfan memastikan bahwa KAI Daop 1 Jakarta akan terus melanjutkan berbagai program peningkatan fasilitas di sejumlah titik pelayanan demi menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih aman, andal, dan nyaman bagi masyarakat.
“KAI mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan. Kami akan terus melakukan pembenahan dan inovasi demi memberikan pelayanan terbaik,” tutupnya.***(RAF)
Editor : M. Nabil
