Manager Eka Rahma Daniati: “Layanan Listrik Sekarang Ada di Genggaman, Nggak Perlu ke Kantor Lagi”
Bisnisnews.net – Kamis 4/6/2026, PLN UP3 Sukabumi lagi gencar edukasi warga. Sasarannya satu: ajak pelanggan beralih ke PLN Mobile. Alasannya simpel, semua urusan listrik sekarang bisa beres dari HP, nggak perlu antri ke kantor PLN.
PLN Mobile itu aplikasi resmi PLN. Isinya lengkap: beli token, bayar tagihan, pasang baru, tambah daya, lapor gangguan, catat meter mandiri, sampai info promo & kendaraan listrik. Semua klik, beres.
Kelebihannya bukan cuma praktis. Pelanggan juga bisa cek riwayat pemakaian listrik, pantau status permohonan, dan dapat info real time soal program PLN. Jadi lebih transparan, nggak nebak-nebak.
Manager PLN UP3 Sukabumi Eka Rahma Daniati bilang, PLN Mobile bagian dari transformasi digital PLN. Tujuannya bikin layanan makin dekat + mudah dijangkau masyarakat Sukabumi.
“PLN Mobile hadir untuk memberikan pengalaman layanan yang lebih praktis, cepat, dan nyaman. Melalui satu aplikasi, pelanggan dapat mengakses berbagai kebutuhan kelistrikan kapan saja dan di mana saja,” ujar Eka.
Dia ngajak warga manfaatin aplikasi ini. “Kami mengajak masyarakat untuk memanfaatkan PLN Mobile agar seluruh layanan PLN dapat dinikmati dengan lebih mudah dalam genggaman,” tambahnya. Daftar gratis, tinggal unduh di Play Store/App Store.
Edukasi terus digencarkan PLN UP3 Sukabumi. Petugas turun ke desa, kelurahan, sampai kantor pemerintahan. Tujuannya biar pelanggan paham fitur-fitur PLN Mobile dan nggak kaget pas pakai pertama kali.
General Manager PLN UID Jabar Sugeng Widodo dukung penuh. Menurutnya transformasi digital ini langkah strategis PLN naikin kualitas pelayanan ke pelanggan.
“PLN terus berinovasi untuk menghadirkan layanan yang semakin mudah, cepat, dan transparan. PLN Mobile menjadi salah satu wujud transformasi tersebut dengan mengintegrasikan berbagai layanan dalam satu platform digital,” ungkap Sugeng.
Buat pelanggan Sukabumi yang sering kehabisan token tengah malam, fitur beli token 24 jam jadi penyelamat. Mau tambah daya pas mau lebaran? Ajukan langsung dari aplikasi, nggak perlu cuti ke kantor.
Catat meter mandiri juga jadi solusi biar tagihan lebih akurat. Pelanggan foto meteran sendiri lewat aplikasi, data langsung masuk sistem PLN. Minim salah baca, minim sengketa.
Intinya, PLN berharap lewat PLN Mobile warga Sukabumi ngerasain layanan listrik yang lebih modern + efisien. Digitalisasi ini bukan gaya-gayaan, tapi biar hidup sehari-hari makin gampang. Tinggal download, listrik beres.***
Editor : M. Nabil
(Aab)
