Bisnisnews.net || Dalam upaya menjaga keandalan dan kontinuitas pasokan listrik bagi pelanggan, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Sukabumi terus mengoptimalkan kinerja tim Pekerjaan Dalam Keadaan Bertegangan (PDKB). Langkah ini dilakukan untuk mendukung pelaksanaan pemeliharaan jaringan distribusi tanpa perlu melakukan pemadaman aliran listrik.
Tim PDKB merupakan garda terdepan PLN dalam menjalankan pekerjaan teknis di jaringan listrik tegangan menengah tanpa memutus pasokan ke pelanggan. Melalui optimalisasi ini, PLN berkomitmen menghadirkan layanan yang andal, cepat, dan minim gangguan.
Manager PLN UP3 Sukabumi, Yuniar Budi Satrio, menyampaikan bahwa optimalisasi tim PDKB merupakan salah satu strategi dalam memperkuat pelayanan kelistrikan yang prima.
“Dengan adanya tim PDKB, pemeliharaan dan perbaikan jaringan dapat dilakukan tanpa harus memadamkan listrik pelanggan. Hal ini demi menjaga kenyamanan dan keandalan layanan kelistrikan di wilayah kerja kami,” jelas Budi, Selasa 29/04/2025.
PLN juga terus memberikan pelatihan dan peningkatan kapasitas kepada personel PDKB agar mampu bekerja secara aman dan sesuai prosedur keselamatan. Penguatan ini dilakukan seiring meningkatnya kebutuhan pelanggan akan pasokan listrik yang stabil, khususnya pada sektor industri, layanan publik, dan rumah tangga.
General Manager PLN UID Jawa Barat, Tonny Bellamy, menegaskan bahwa optimalisasi tim PDKB menjadi bagian dari transformasi PLN dalam meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
“Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan yang andal tanpa mengganggu kenyamanan pelanggan. Melalui penguatan tim PDKB, pemeliharaan jaringan kini dapat dilakukan secara efisien tanpa perlu pemadaman. Ini adalah wujud nyata upaya PLN dalam menjawab tantangan operasional dengan solusi yang proaktif dan berorientasi pada kepuasan pelanggan,” ujar Tonny.
Ia juga menambahkan bahwa ke depan, PLN akan terus memperluas cakupan dan kemampuan tim PDKB sebagai bagian dari strategi jangka panjang peningkatan keandalan sistem distribusi kelistrikan.
Dengan keberadaan dan optimalisasi tim PDKB, PLN berharap tingkat kepuasan pelanggan terus meningkat, serta mampu menjawab tantangan operasional tanpa harus mengorbankan kontinuitas layanan.
PLN juga mengajak masyarakat untuk mendukung upaya pemeliharaan jaringan dengan ikut serta menjaga lingkungan sekitar instalasi listrik dan melaporkan jika terdapat potensi gangguan atau potensi bahaya keselamatan keteganalistrikan melalui aplikasi PLN Mobile.***
Foto : Istimewa
Editor : M. Nabil
(SRM)
